Kendini Karşı Tarafın Yerine Koymak: Müşteri Başarısı

Kendini Karşı Tarafın Yerine Koymak: Müşteri Başarısı

Müşteri başarısı adlı değere öncelik vermek çözüm ve inovasyonu beraberinde getirebilir. Coca-Cola Almanya’nın eski CEO’su Ulrik Nehammer’e göre; “Karar vermek için tehlikeli yer ofistir. Kararları müşterinin olduğu yerde vermek gerekir.” Müşteri Başarısı: Merrill... read more
‘Öncüler’ Olarak Adlandırılanlar Kimler?

‘Öncüler’ Olarak Adlandırılanlar Kimler?

Marc Benioff, teknoloji, yapay zeka ve yazılım üçgeninde Salesforce’un hikayesini anlattığı kitabına “Öncüler” adını verdi. Peki; kim bu “öncüler” ve Neden bu isimle anılıyorlar? Salesforce, 2016 yılında yazılım geliştiriciler için bir bahar etkinliği organize etmeyi... read more